Новости

Детский телефон доверия существует в России уже более 10 лет, и за это время специалисты этой службы помогли миллионам людей пережить трудные жизненные ситуации.
Но вместе с этим, осталось много людей, которые по-прежнему считают, что эта служба не нужна и, более того, вредна. Часто такие люди не пользовались услугами телефонов доверия, поэтому они не имеют реального представления о том, что это такое, распространяют слухи и домыслы.
Наиболее популярный миф: после звонка на детский телефон доверия ребенка заберут из семьи.
Часто детский телефон доверия путают с карательными органами. Но ни один из авторов такого мифа не может предоставить статистику для подтверждения своих слов. И путает детский телефон доверия с органами опеки или полиции.
В данном случае нужно понимать, что детский телефон доверия функционирует как часть государственной политики в области защиты прав ребёнка и его первостепенная задача: помочь семье решить существующие трудности, а не разобщать её. Если позвонит родитель, который не справляется с воспитанием ребенка, задача психолога – помочь родителю в этой ситуации расширить арсенал способов воспитания, разобраться в причинах затруднений и дать рекомендации. А вовсе не заклеймить и забрать детей.
Также есть миф, что звонки записываются службой. На самом деле, служба детского телефона доверия изначально вела политику анонимности и конфиденциальности абонента. Задача службы: помочь в решении трудностей по телефону, а если это в рамках одной консультации невозможно сделать, то грамотно перенаправить в нужную инстанцию.
Кроме того, некоторые дети считают, что о звонке сообщат родителям, и боятся задать свой вопрос психологу. На самом деле, так как запись звонков не ведётся и номер телефона не определяется, то специалист службы не может ничего сообщить родителям. Более того, специалисту важно помочь ребёнку найти ответы, научиться решать трудные вопросы и обращаться за помощью к родителям.
Есть много других мифов о работе детского телефона доверия. Магическое сознание (опора на мифы, а не на факты) диктует нам, что доверять нельзя и нужно справляться самому.
И порой это выливается в то, что в кризисном состоянии ребёнок или взрослый боится позвонить и не справляется с ситуацией.
Важно понимать, что помощь иногда нужна даже самым сильным. Чтобы справиться с ситуацией и дальше идти уверенно. Чтобы научиться новым способам самопомощи, чтобы просто снять тревогу или напряжение, чтобы быть услышанным. Ведь на это имеет право каждый человек! Даже если этот человек – ребёнок!
Если Вам нужна помощь психолога, но пока трудно довериться при очной встрече, или в вашем населенном пункте нет специалиста, вы всегда можете позвонить на номер 8-800-2000-122 и получить профессиональную консультацию: анонимно, бесплатно с любого телефона, круглосуточно.